아쿠아 돔 구마모토

수영, 아이스 스케이팅, 피트니스 등 다양한 스포츠 활동을 즐기려는 개인 및 가족 단위 방문객, 또는 국제 경기나 아이스 쇼와 같은 대형 이벤트를 관람하려는 이들이 주로 찾는다. 특히 여름철에는 어린이 동반 가족들이 야외 물놀이 시설을 이용하기 위해 방문하는 경우가 많다.

방문객들은 계절에 따라 운영되는 50m 국제 규격 수영장이나 아이스 링크에서 직접 운동을 즐길 수 있으며, 잘 갖춰진 트레이닝 룸에서 개인 운동도 가능하다. 또한, 다양한 스포츠 대회나 유명 스케이터들의 아이스 쇼와 같은 특별 이벤트가 개최될 때 이를 관람하는 경험도 할 수 있다.

일부 시설의 온도 관리(여름철 실내 더위, 겨울철 추위)에 대한 아쉬움이나, 특정 시기 스케이트 링크의 얼음 상태, 직원의 응대 등 서비스 만족도에 편차가 있다는 언급이 있다. 또한, 2024년 3월 31일부로 개보수 공사를 위한 장기 휴관이 예정되어 있어 방문 계획 시 유의해야 한다.