리처드슨 교역소(리처드슨 트레이딩 코)

매장 내에는 판매용 상품 외에도 역사적 가치가 높은 소장품들이 전시되어 있어, 마치 작은 박물관을 방불케 한다는 얘기가 있다.

오랜 단골 고객 중에는 매장에서 구매한 주얼리에 문제가 생겼을 때, 몇 년이 지난 후에도 무료로 수리를 받은 경험담이 전해진다.

매장 소유주나 그 가족들이 직접 고객을 응대하며 매장의 역사나 소장품에 대한 이야기를 들려주는 경우도 있다고 한다.

일부 나바호 원주민 직원은 고객과 나바호어로 소통하며 작품에 대한 깊이 있는 설명을 제공하기도 한다고 알려져 있다.

애완견과 함께 방문한 고객에게도 매우 친절하게 응대했다는 언급이 있다.

일부 나바호 바구니가 천장에 거꾸로 매달린 형태로 전시되어 있어, 문화적 관점에서 이를 아쉬워하는 목소리도 있다는 지적이 있다.

현지 예술가로부터 작품을 구매하여 재판매하는 과정에서의 가격 책정이나 이익 분배에 대해 다양한 의견이 있다는 얘기가 있다.